秋意渐浓，天华校园迎来新一年的开学季。为更好地落实学院迎新工作安排，提升志愿者的服务意识和综合能力，确保新生入学报到工作高效、有序开展。2025年9月11日，教育学院2025级新生迎新志愿者培训大会于光华楼204教室隆重召开。
本次培训会由教育学院迎新志愿者负责老师吕晶晶主持，与会人员包括学院各学生组织干部代表及2025级专升本新生中的退伍兵志愿者代表。
（图片1：合照1）
吕晶晶老师在培训中强调，志愿者是新生认识学院的第一窗口，更是传递学院文化与温度的重要桥梁。
她对全体志愿者提出三点明确要求：
一是准时到岗、认真履职，以热情周到、积极主动的态度迎接每一位新生，展现教育学院学子良好的精神风貌。
二是熟悉校园布局与报到流程，能够为新生及家长提供准确的指引和答疑，例如报到地点设在体育馆、报到所需材料清单、行李临时寄存处安排以及校内复印店位置等常见问题，要做到心中有数、应对从容，帮助新生顺利、高效完成入学手续。
三是注意仪容仪表和言行举止，做到着装整齐、语言文明、微笑服务，树立正面、专业的志愿者形象。
（图片2：发言1）
（图片3：合照2）
她特别鼓励志愿者发扬“团结协作，主动担当”的服务精神，在遵守流程的基础上主动延伸帮助，让所有来到天华的新生们真切感受到教育学院志愿者的温暖与关怀。同时志愿服务将实行轮班制，既保障各时段人岗充足，也避免志愿者过度疲劳，确保服务全程保持高效与热情。
此次培训大会进一步增强了志愿者的归属感、责任感和团队协作意识，也为即将到来的2025级新生报到工作奠定了扎实基础。相信在全体志愿者的共同努力下，新生们必将感受到教育学院的温暖与关怀，从容迈出大学生活的第一步。
教育学院（处）供稿